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Kadaka Tee 72a — 12618 Tallinn — Estonia
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Correo electrónico: administration@geomer.eu
Datos recopilados
Durante su uso del sitio, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de entrega: dirección postal de entrega y de facturación.
- Datos de pago: tratados directamente por nuestros proveedores de pago (Stripe, PayPal) — nunca almacenamos sus datos bancarios.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, duración de la sesión, mediante cookies analíticas (con su consentimiento).
- Datos de pedido: historial de sus compras y preferencias de productos.
Finalidad del tratamiento
Sus datos se recopilan para las siguientes finalidades:
- Tramitación y seguimiento de sus pedidos
- Gestión de su cuenta de cliente
- Envío de su factura y de las confirmaciones de pedido
- Servicio posventa y gestión de devoluciones
- Envío de nuestro boletín (únicamente con su consentimiento explícito)
- Mejora de nuestro sitio y de nuestros servicios
- Realización de sus diagnósticos personalizados a partir de la información y las fotos que nos envía
- Respuesta a sus solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto
- Medición de audiencia y publicidad personalizada (solo con su consentimiento)
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables
Base jurídica del tratamiento
Según la finalidad, el tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución del contrato: tramitación de sus pedidos y entregas
- Su consentimiento: boletín, cookies analíticas
- El interés legítimo: mejora de nuestros servicios, seguridad del sitio
- La obligación legal: facturación, contabilidad, declaraciones fiscales
Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante los siguientes plazos (plazos indicativos, actualizados a 3 de octubre de 2026):
- Clientes potenciales y contactos: 3 años después del último contacto
- Clientes: duración de la relación comercial + 3 años
- Facturas: 10 años (obligación contable legal)
- Fotos y datos del diagnóstico: 3 años después del último contacto
- Cookies de medición de audiencia y publicidad: 13 meses como máximo
- Datos del boletín: hasta que se dé de baja
Destinatarios de los datos
- Proveedores de pago: Stripe (stripe.com) y PayPal (paypal.com)
- Transportista: FedEx (fedex.com) para la entrega de su pedido
- Proveedor de alojamiento: Odoo S.A. (odoo.com)
- Proveedor de correo electrónico: Brevo (brevo.com) para los correos electrónicos transaccionales
- Medición de audiencia y publicidad (con su consentimiento): Google Tag Manager y Google Analytics 4 (Google), Microsoft Clarity (Microsoft), píxel de Meta (Meta Platforms)
- Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms), cuando elige enviarnos por este medio las fotos de su diagnóstico
Transferencias fuera de la Unión Europea: algunos de estos proveedores (en particular Stripe, PayPal, FedEx, Google, Microsoft y Meta) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor se haya adherido).
Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted
dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos
- Derecho de limitación: suspender temporalmente un tratamiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: administration@geomer.eu
En caso de reclamación no resuelta, puede acudir a la CNIL (cnil.fr) en Francia
o a la Autoridad de Protección de Datos de Estonia (akit.ee) en Estonia.
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Última actualización: 25 de junio de 2026