Veelgestelde vragen

Frankrijk (vasteland): FedEx-expreslevering binnen 24 uur na verzending; bestellingen vóór 12 uur (Parijse tijd) worden dezelfde dag verzonden. België: 2 tot 4 werkdagen. Gratis verzending vanaf € 59 in Frankrijk (vasteland) en België, anders € 6,90. Andere Europese landen: 2 tot 5 werkdagen; Franse overzeese departementen en regio's: 3 tot 5 werkdagen; buiten Europa: 3 tot 7 werkdagen, met kosten die bij de bestelling worden berekend.

Bankkaart (Visa, Mastercard, American Express) en de andere betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De betaling is beveiligd en wij bewaren uw bankgegevens niet.

U kunt uw bestelling binnen het uur na bevestiging annuleren door te schrijven naar info@laboratoire-geomer.com. Daarna heeft u 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen: de producten moeten ongeopend en in de originele verpakking worden teruggestuurd. U ontvangt per e-mail een vooraf betaald retourlabel en de terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Bij de eerste aankoop van een product heeft u 90 dagen vanaf de aankoopdatum als de formule, gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing, u niet bevalt. Schrijf naar info@laboratoire-geomer.com en beschrijf waarom u niet tevreden bent; de terugbetaling gebeurt in de vorm van een kortingsbon die 3 maanden geldig is. De volledige voorwaarden staan in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Neem bij ontvangst contact met ons op via info@laboratoire-geomer.com en voeg foto's van het pakket en de inhoud toe. Na controle sturen wij de ontbrekende of beschadigde producten op onze kosten opnieuw op.

Dat hangt af van uw haartype: Shampoing G5 voor normaal haar, Shampoing Énergisant voor fijn haar dat snel vet wordt, Shampoing aux Algues voor fijn gemengd of verzwakt haar, Shampoing Nourrissant voor dik gemengd haar of droog, breekbaar haar. Doe de gratis analyse: ons team vertelt u welke shampoo bij u past en hoe die zo nodig op maat wordt aangepast met de Géomer Amplitudes.

Zolang er roos is, gebruikt u Shampoing Propolis een- tot tweemaal per week, zonder meer dan twee wasbeurten per week. Afwisselend: Shampoing Correcteur pH als u zich aan de zon blootstelt (fijn of normaal haar), Shampoing aux Algues als uw haar minerale versterking nodig heeft. Aan zee beschermt een beetje Baume Capillaire op de lengtes het haar tegen zout en zeewind.

De duur hangt af van uw leeftijd, de mate van haaruitval en hoe lang die al duurt. Daarna is eenvoudig onderhoud aan te raden: bij hormonale haaruitval Phyto Gel Bio H een- tot tweemaal per week en Terral Blanc eenmaal per maand; bij haaruitval door een tekort aan mineralen Oligo F3 eenmaal per week en Terral Blanc eenmaal per maand.

Bij hormonale (androgenetische) haaruitval wordt de hoofdhuid vet, vaak samen met een vette gezichtshuid, in een periode van hormonale omwenteling. Bij haaruitval door een tekort aan mineralen is de hoofdhuid eerder droog en wordt het haar dunner. De gratis analyse helpt uw type haaruitval te bepalen; raadpleeg bij sterke of plotse haaruitval uw arts.

Minoxidil is een geneesmiddel: voor vragen daarover wendt u zich tot uw arts of apotheker. Géomer-producten zijn cosmetica van natuurlijke oorsprong die de hoofdhuid en de haarvezel verzorgen, met een holistische aanpak geïnspireerd op de Traditionele Chinese Geneeskunde. Ze vervangen geen medische behandeling.

Uit voorzorg mogen Géomer-producten met kamfer, menthol of eucalyptol niet worden gebruikt door zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven. Controleer de voorzorgsmaatregelen op elke productpagina en op het etiket, en vraag bij twijfel advies aan uw arts of apotheker. Slik tijdens de zwangerschap nooit etherische olie in.

Ja, wanneer de behoeften van uw huid of haar veranderen, vooral bij de wisseling van de seizoenen. Zodra de roos bijvoorbeeld is afgenomen, kunt u overstappen van Terral Jaune en Shampoing Propolis naar een onderhoudsverzorging. Doe de gratis analyse opnieuw om te weten welke producten u moet gebruiken.

Naarmate de toepassingen voelen huid en haar zachter aan en zien ze er mooier uit. Volg uw protocol regelmatig om verder te gaan: de resultaten verschillen van persoon tot persoon. Ziet u geen verbetering, neem dan contact met ons op: samen zoeken we uit wat niet bij u past.

Sommige grondstoffen die wij aankopen, zijn bewaard met fenoxyethanol. Het kan dus in sporen aanwezig zijn in bepaalde verzorgingsproducten, in een eindconcentratie ver onder de grens van 1% die de Europese regelgeving vastlegt. De volledige samenstelling staat op elke productpagina.

In oplossing kan organisch silicium (monomethylsilaantriol) reageren met glas, dat uit siliciumdioxide bestaat, en met bepaalde metalen: de oplossing kan dan afbreken of gelachtig worden. Daarom wordt het verpakt in een specifieke kunststof. Bewaar het in de originele fles en vermijd elk contact met glas en metaal.

U beantwoordt een vragenlijst over uw haar, uw huid en uw welzijn. Ons team analyseert uw profiel volgens de 5 Elementen van de Traditionele Chinese Geneeskunde en stuurt u via WhatsApp binnen 7 werkdagen een persoonlijk protocol, product per product, aangepast aan het huidige seizoen.

Begin met de gratis analyse. Op basis van uw antwoorden vertelt ons team welke producten bij u passen en, zo nodig, hoe sommige verzorgingsproducten op maat worden aangepast met de Géomer Amplitudes. Voor vragen kunt u ons schrijven via info@laboratoire-geomer.com.

Ja. Uw gegevens zijn beschermd volgens de AVG: uw antwoorden worden alleen gebruikt om uw analyse op te stellen en worden nooit aan derden doorgegeven.

Alain Ledroit, Belgisch ondernemer en Usui Reiki-meester, nam het merk Géomer in 2009 over en richtte het Laboratoire Géomer op. Hij is de bedenker van het ARK Quantique Process®, de formuleringsmethode van onze verzorging.

In ons productiecentrum in Fumay, in de Franse Ardennen, geopend in 2023. Onze cosmetica zijn aangemeld op het Europese CPNP-portaal, overeenkomstig Verordening (EG) nr. 1223/2009.

Per e-mail via info@laboratoire-geomer.com, telefonisch op +33 6 76 70 09 90 of via onze contactpagina.